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机票退费无人受理

互联网 2020-02-21 07:05:26

定的多伦多中转北京往上海的往返机票,现在由于疫情严重,响应国家号召,想退掉返程机票,电话咨询符合免费退票政策,由于来程机票已经用掉,客服回复要后台核算退票费,24小时电话回复,也留了邮箱,但是至今无人回复解决,每天打海航客服两三个小时,也一直无人接听,希望海航能尽快处理,支持国家对疫情的防控。

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