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客服从不在线 无法咨询业务!

互联网 2020-02-21 22:38:39

因肺炎严重,旅程取消,保险里面有一项旅游变更的赔偿事项,我想咨询客服问清楚,人工客服上班时间从不在线,没有其他途径可联系客服。就算连取消保险业务也无法操作,这算是欺骗消费者吗?

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